Terms conditions

* Tất cả các phòng đều là phòng không hút thuốc

a/ Giá cước, thuế

Tất cả các mức giá đã bao gồm 5% phí dịch vụ và 10% VAT (có thể thay đổi theo nghị định của Chính phủ), không bao gồm phí hoa hồng và bằng Đồng Việt Nam

Tất cả các mức giá trong hợp đồng này chỉ có giá trị cho khách du lịch cá nhân

Giá trên chỉ áp dụng cho các đặt phòng được thực hiện trực tiếp tại khách sạn hoặc thông qua Phòng đặt phòng/Phòng kinh doanh của khách sạn

Các mức giá trên không được đảm bảo cho tình trạng phòng trống cuối cùng và có thể được sửa đổi dựa trên đánh giá sản xuất và/hoặc điều kiện thị trường tại bất kỳ thời điểm nào

Tỷ giá trên dựa trên tỷ giá hối đoái hiện hành và có thể biến động hàng ngày

Đặt phòng từ tám (8) phòng trở lên được coi là đặt phòng theo nhóm. Giá cho các nhóm và MICE và các Điều khoản & Điều kiện liên quan có sẵn theo yêu cầu

Việc gọi điện thoại để kiểm tra tình trạng phòng trống không được coi là một cam kết đặt phòng. Các khách sạn không bắt buộc phải xác nhận bằng lời nói về tình trạng phòng trống

b/ Nhận – trả phòng:

Giờ nhận phòng : 14h00
Giờ trả phòng : 12h00

Nhận phòng sớm:

Nhận phòng trước 6h00

100% tiền phòng vào ngày đến.

Nhận phòng từ 6h00 đến 8h00

50% tiền phòng vào ngày đến

Nhận phòng từ 8h00-12h00

30% tiền phòng vào ngày đến

Nhận phòng sau 12h00

Miễn phí phụ thu tiền phòng vào ngày đến nếu có phòng trống tại thời điểm nhận phòng

Trả phòng trễ:

Trả phòng trễ trước 15h00

 

30% tiền phòng của ngày trả phòng

Trả phòng trễ trước 18h00

 

50% tiền phòng của ngày trả phòng

Trả phòng trễ từ sau 18h00

 

100% tiền phòng của ngày trả phòng

 

c/ Chính sách huỷ:

-          Đối với tất cả các đơn phòng, khách sạn yêu cầu một khoản cọc tùy theo số lượng phòng đặt.

-          Nếu khách hủy dịch vụ thì khoản đã cọc sẽ không được hoàn trả.

-          Tất cả các điều chỉnh tăng/giảm số lượng đều phải được sự đồng ý của khách sạn tùy theo tình trạng phòng.

d/ Chính sách trẻ em (Ngủ chung với ba mẹ): Tối đa 2 bé dưới 10 tuổi/phòng:

-          Trẻ em dưới 6 tuổi: Miễn phí

-          Trẻ em từ 6 tuổi đến dưới 10 tuổi: Phụ thu 200.000đ/bé/đêm.

-          Trẻ em 10 tuổi trở lên: Tính như người lớn.

e/ Điều khoản thanh toán:

-          Khách sạn có quyền yêu cầu khách đặt cọc: ít nhất 50% tổng giá trị dịch vụ. Chi phí còn lại + phát sinh (nếu có) thanh toán trước khi trả phòng.

-          Khách sạn sẽ xác nhận dịch vụ qua các kênh mà khách đặt như email, zalo, fanpage chính thức của Riva.

https://s3-north1.viettelidc.com.vn/zonex/one/files/sites/67/riva-vungtau-logo.png
fake
VTRIVA
https://em.banhoalan.com